О проекте
SiteTrust (sitetrust.ru) собирает на одной странице то, по чему можно решить, стоит ли иметь дело с сайтом: отзывы людей и проверяемые факты о самом сайте. Сколько лет домену, кто им владеет по данным WHOIS, где стоит сервер, есть ли защищённое соединение, указаны ли на сайте ИНН и ОГРН.
Зачем это нужно
Перед покупкой на незнакомом сайте люди ищут «отзывы о …» и «… развод». Ответ обычно разбросан: отзывы в одном месте, данные о домене в другом, реквизиты приходится искать на самом сайте. SiteTrust сводит это в карточку сайта и показывает, откуда взята каждая строка.
Кто ведёт проект
Индивидуальный предприниматель Пащенко Э. Л. Он же оператор персональных данных. ИНН и ОГРНИП указаны в Пользовательском соглашении, как мы обращаемся с данными, описано в Политике обработки персональных данных.
Что работает сейчас
- Поиск сайта по адресу. Сайт, которого нет в каталоге, добавляется по первому поиску.
- Паспорт сайта: возраст домена, владелец по WHOIS, сервер и провайдер, сертификат, первый снимок в веб-архиве, ИНН и ОГРН, если они опубликованы на сайте.
- Выдержки отзывов из Яндекс Вебмастера со ссылкой на источник.
- Значок для сайтов, который ведёт на карточку.
- Форма обращений и форма претензий.
Собственных отзывов на портале пока нет: вход для авторов ещё не открыт. Он будет работать только через VK ID и Яндекс ID. Подтверждение владения сайтом, официальные ответы владельцев и публичный журнал модерации тоже появятся позже. Сроков мы не называем.
Принципы
Не выносим вердиктов
Мы не пишем «мошенник», «надёжный сайт» или «опасно» и не считаем итоговый балл доверия. Карточка показывает факты и отзывы, вывод делает читатель. Даже благоприятные факты ничего не гарантируют, об этом подробно на странице Как мы проверяем сайты.
Не скрываем отзывы за деньги и по просьбе владельца
Скрытие отзывов не продаётся. Владелец сайта не может убрать отзыв только потому, что тот отрицательный. Отзыв скрывают за нарушение Правил отзывов: чужие персональные данные, оскорбления, обвинения, которые автор не смог подтвердить, накрутку.
Одно исключение называем прямо. Выдержку из Яндекс Вебмастера мы скрываем сразу по претензии автора отзыва, владельца сайта или человека, о котором в ней идёт речь. Эту выдержку написал не пользователь SiteTrust, её перепечатали мы, и отвечаем за неё мы сами. Сам отзыв остаётся в Яндексе.
Рейтинг только по собственным отзывам
Рейтинг SiteTrust будет считаться по отзывам, опубликованным на портале. Выдержки из Вебмастера в него не входят: их средняя показывается отдельно и подписана источником и числом отзывов. Подробно: Как считается рейтинг.
Источники подписаны
- У каждой выдержки из Яндекс Вебмастера на аватаре автора маленькая красная метка «Я»: подсказка к ней «Отзыв из Яндекс Вебмастера» со ссылкой на источник.
- Строка о владельце домена подписана «по данным WHOIS».
- Описание сайта дано его собственными словами с пометкой «Как сайт описывает себя».
- Откуда берётся каждая строка паспорта, расписано на странице Как это работает.
Журнал модерации
Каждое скрытие отзыва будет записываться в публичный журнал: что скрыто, по какой причине и когда. Имён заявителей и текста скрытого отзыва в журнале не будет. Журнал заработает вместе с собственными отзывами, правила описаны на странице Модерация отзывов.
Чего мы не делаем
- Не продаём скрытие отзывов и повышение рейтинга.
- Не платим за отзывы ни деньгами, ни скидками, ни бонусами.
- Не храним полные тексты отзывов из Яндекс Вебмастера: только выдержку до 300 знаков, а имя автора сокращаем до вида «Ирина К.».
- Не храним IP-адреса посетителей в открытом виде. Для лимитов поиска и формы обращений сохраняется только хеш адреса с секретной добавкой.
- Не выдаём отметку «Владелец подтверждён» за оценку честности. Она будет означать одно: этот человек управляет доменом.
- Не маскируем своего бота под браузер. Он представляется как SiteTrustBot и соблюдает robots.txt; что он запрашивает на сайтах, описано на странице о боте.
Как связаться
Почта hello@sitetrust.ru или форма обращения. Претензия к отзыву или к строке паспорта: форма претензий. Отвечаем на почту. Все способы связи собраны на странице Контакты.